Actualmente, una de las grandes preocupaciones de los ejecutivos es garantizar que el esfuerzo de planeación estratégica sea aplicable en la práctica. Para elaborar estrategias ejecutables, tantum combina su larga experiencia con análisis complejos y metodologías comprobadas. Buscamos la co-creación de la estrategia con el cliente, lo que proporciona decisiones claras y validadas por la organización. Todo esto garantiza la alineación y el compromiso de las personas, que son factores claves de éxito.
Los retos que enfrentan nuestros clientes
¿Cómo lograr una visión compartida de futuro?
Tantum facilita ejercicios de planeación estratégica a partir de entrevistas ejecutivas, talleres de trabajo, análisis documental, análisis interno, externo y de industria (FODA, PESTEL) y validación con el Equipo Directivo. Definir y/o clarificar su estrategia corporativa, de unidades de negocio o áreas funcionales (Sector Público) y áreas de soporte (e.g. RH, Finanzas, Control de Gestión, Marketing, etc.). Establecer las bases para la alineación de la organización en torno a la estrategia . Establecer la "agenda de cambio estratégico" a partir de la cual la organización debe alinear sus recursos y prepararse para los desafíos actuales
¿Cuál es la propuesta de valor que podrá diferenciar a mi organización?
Es clave identificar y tipificar los atributos de valor que diferencian a la organización, contra sus competidores más importantes, de cara al cliente. Clarificar la propuesta de valor de la organización y cómo ésta debe integrarse en la estrategia de la organización, procesos, proyectos y colaboradores . Alinear a toda la organización en torno a los atributos de valor que realmente hacen la diferencia con los clientes. Promover comportamientos específicos en la organización que permiten entregar la propuesta de valor a sus clientes, diferenciarse de la competencia y generar ventajas competitivas sustentables.
¿Cómo priorizar y enfocar la organización en los temas estratégicos de mayor impacto en resultados?
Identificar los temas estratégicos, o grandes impulsores de los resultados, para que de una forma simple, la organización alinee sus esfuerzos y se encolumne hacia proyectos y mejoras de procesos que den soporte a estos temas. Algunos ejemplos son: la excelente operacional, la innovación, la gestión de clientes y canales o la responsabilidad social empresaria.
¿Cómo innovar en la propuesta de valor?
Utilizamos metodologías como la estrategia del Océano Azul, que permite clarificar la propuesta de valor, en curvas de valor para que los atributos diferenciadores puean identificarse. Asimismo la metodología de co-creación con foco en la experiencia del cliente, sea externo o el cliente interno en una organización. Esta metodología hace foco en la mejora de la experiencia de compra o uso de los productos o servicios por medio del rediseño de experiencias en los "puntos de contacto" entre la organización y su cliente. Diferenciar a la organización, contra su competencia, por medio de la mejora de las experiencias de compra y uso de sus productos y servicios, así como de los puntos de contacto más importantes entre la organización y sus clientes. Establecer un mecanismo de contacto y retroalimentación permanente entre la organización y sus clientes para mejorar su propuesta de valor.
Nuestros servicios
Nuestros servicios en el frente de formulación de la estrategia están enfocados en ayudar a nuestros clientes a clarificar su destino estratégico (visión, misión, valores), la definición de las estrategias generales (o temas estratégicos) de su organización y estrategias específicas para su posicionamiento en el sector/ industria y desarrollo de ventajas competitivas. Dichos servicios no son exclusivos para empresas del sector privado, sino también para organizaciones del Sector Público que deben diseñar y ejecutar sus planes con mayor eficacia.