¿Porqué es importante la Ejecución?
Una vez que tenemos definida la estrategia, ¿cómo garantizamos su ejecución? ¿Cómo transformarla en acción?
La visión y la estrategia de mediano-largo plazo son fundamentales para garantizar la sustentabilidad del negocio y hacer que la organización esté preparada para los cambios en el mercado. Pero, en algunos casos, las decisiones y objetivos están confinados en la alta dirección y no llegan a los colaboradores, tornando muy difícil la concreción de aquello que fue planeado. En ese contexto es que tantum actúa, contribuyendo a que las organizaciones pongan en práctica las estrategias definidas de forma estructurada, sostenible y con una orientación profesional.
Los retos que enfrentan nuestros clientes
¿Cómo ejecutar exitosamente mi estrategia?
Está comprobado por múltiples estudios, de Kaplan & Norton entre otros, que la utilización de un modelo formal de ejecución permite obtener resultados superiores a la informalidad en la gestión estratégica. Desde los primeros estudios y publicaciones a principios de los ’90, las herramientas y metodologías han evolucionado en base a multitud de organizaciones que convertidas en casos de estudio, permitieron lograr esta evolución. Tantum ha participado activamente en este proceso acompañando y desarrollando las metodologías y capturando este aprendizaje para hoy poder brindar servicios que garanticen resultados a través de su red global y específicamente en México.
¿Qué herramienta de gestión estratégica implementar?
Cuando hablamos de herramienta, tendemos a pensar en algo tecnológico, un software o un sistema. En realidad, hoy día, existe un modelo de gestión comprobado, que ha resultado de la investigación de los profesores Kaplan & Norton, y de la experiencia de cientos de organizaciones en todo el mundo que han puesto en práctica estas metodologías. El modelo Execution Premium, es el resultado de este aprendizaje y el que tantum utiliza para brindar soluciones de ejecución a sus clientes. Si bien tiene su origen en el Balanced Scorecard, incorpora otros muchos componentes que van más allá de la medición de la estrategia. Se trata de un modelo de planeación, ejecución y aprendizaje integrado.
¿Cómo traducir y medir la estrategia?
El modelo Balanced Scorecard permite "traducir" su estrategia a términos operativos y sencillos, que permiten su seguimiento y control. La traducción de la estrategia es uno de los servicios más demandados entre los que tantum ofrece, tanto en México como en el resto de Latinoamérica, dados sus beneficios para el equipo directivo de las organizaciones en términos de eficiencia, enfoque y control sobre aspectos críticos de la estrategia.
¿Cómo alinear mi organización, los equipos y las personas a la estrategia?
A partir de una adecuada traducción de la estrategia a nivel corporativo o institucional, podemos “desdoblar” la estrategia a sus unidades de negocio, áreas funcionales, áreas de soporte, grupos de trabajo y colaboradores, mediante una metodología probada y eficaz. Partiendo de la definición previa de su estrategia, o incluso de un Balanced Scorecard directivo (o corporativo), podemos "cascadear" dicha estrategia y alinear objetivos, indicadores, proyectos y responsabilidades individuales.
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¿Cómo alinear el Capital Humano a la estrategia?
La alineación de las personas a la estrategia es fundamental y tiene varios desafíos que tienen que ver con la comunicación, la alineación de objetivos personales, las competencias y los sistemas de remuneración estratégicos. Brindamos las metodologías y contamos con la experiencia que permiten desarrollar todo este proceso paso a paso una vez detectadas las oportunidades de mejora.
¿Cómo evaluar si mi organización está focalizada en la estrategia?
Brindamos diversos formatos de diagnóstico y evaluación para su organización. Sea que Usted esté comenzando este camino o que su organización ya haya madurado y tenga sólida experiencia en el tema. Podemos apoyarlo con los benchmarks que necesita para poder evaluar en qué punto se encuentra su organización y diseñar en forma co-creada un camino que capture las oportunidades de mejora detectadas para maximizar el impacto. Nuestra experiencia en la asesoría y el coaching de múltiples organizaciones ganadoras del prestigioso premio Hall of Fame nos permiten garantizar una evaluación objetiva y efectiva de su organización, para diseñar los próximos pasos.
¿Cómo gestionar una reunión estratégica?
En la práctica, todas las organizaciones desarrollan reuniones de gestión con una cierta frecuencia. Vemos que estas juntas, están muy orientadas al reporte de resultados y la revisión de indicadores, a la discusión y análisis de temas operativos del día a día y difícilmente exista una agenda realmente estratégica que se desarrollen con una frecuencia adecuada. Existe hoy una metodología muy clara para garantizar un proceso de gestión estratégico mediante juntas denominadas RAE’s o Reuniones de Análisis Estratégico, que permiten no sólo evaluar la situación en base a indicadores de gestión, sino también enriquecer el debate sobre cómo llevar esos indicadores en la dirección definida, en base a las iniciativas estratégicas. El rol de la Oficina de Gestión Estratégica es fundamental en este tipo de reuniones.
¿Cómo implementar un proceso de monitoreo y aprendizaje estratégico?
Proponemos un modelo diferenciado para la gestión estratégica que complementa a la gestión operativa. Las organizaciones realizan reuniones de análisis estratégico (RAE’s) en dos circuitos: un monitoreo y control con foco en la medición, ejecución y toma de decisiones estratégicas, y otro de aprendizaje y cuestionamiento de las hipótesis y análisis de causas, que pueden desembocar en correcciones de rumbo estratégico.
¿Cómo reportar y dar seguimiento a la estrategia?
Colaboramos con nuestros clientes para identificar, seleccionar e implementar herramientas tecnológicas y sistemas de reporte, que soporten los procesos de gestión de la estrategia. La firma cuenta con socios de negocio especializados en la implementación de las herramientas más efectivas del mercado, que incorporan las mejores prácticas y dan soporte a los aspectos metodológicos que garantizan el éxito de la gestión estratégica.
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¿Qué área de la organización puede coordinar y apoyar la Gestión Estratégica? La Oficina de Gestión Estratégica
Si bien la ejecución de la estrategia es responsabilidad de la alta dirección, hoy existe un concepto muy claro de que se necesita un grupo de profesionales que coordinen y apoyen este esfuerzo. Esta es la Oficina de Gestión Estratégica. Esta área que es una evolución de Planeación, no sólo apoya la formulación de la estrategia, sino que da soporte al proceso de medición y seguimiento, interactuando con múltiples sectores de la organización para garantizar la Ejecución.
¿Cómo vincular la gestión estratégica con los proyectos y la PMO?
Las organizaciones deben crear un proceso consistente y común que coloque a la estrategia en el centro de la gestión de proyectos. Este enfoque tiene el propósito de integrar la oficina de gestión de proyectos (PMO), con el sistema de gestión de la estrategia, para garantizar que el portafolio de proyectos de soporte y esté alineado a la estrategia.
El Modelo Execution Premium
Las organizaciones han venido utilizando diversas prácticas de gestión en las últimas dos décadas: planeación estratégica, reporte de indicadores, administración de proyectos, presupuestos anuales, prácticas de capital humano, mejora de procesos, herramientas tecnológicas, calidad total y reuniones periódicas entre otras. El nuevo modelo de gestión, EXECUTION PREMIUM, permite integrar todas las prácticas en un sistema que da foco estratégico a la organización y crea los mecanismos necesarios que garantizan la ejecución y el aprendizaje continuos, para obtener RESULTADOS SOSTENIBLES.