La alineación de los empleados en Unibanco

entrevista a josé rudge, cep de unibanco iag seguros.

Retorno sobre el cliente

entrevista con martha rogers, socia fundadora del peppers & rogers group y coautora (junto a don peppers) de return on customer

De buena a óptima

entrevista con robert b. harris, vicepresidente senior de estrategia, de medical data sciences, una de las empresas más rentables del sector.

RRHH como agente del cambio

El próximo desafío de los recursos humanos: hacer realidad la estrategia

Planning for Results

Cómo garantizar la obtención de resultados utilizando los recursos de manera inteligente.

Innovación, interacción con el cliente y ganancias

El nuevo proceso de innovación está basado en co-crear una experiencia única y diferenciada cada vez que los consumidores interactúan con los productos y servicios.

Cadena de valor interactiva

Cómo migrar desde la creación de valor con foco en los productos hacia la creación de experiencias compartidas con los consumidores.

Presente y futuro del Balanced Scorecard

Análisis de la evolución del BSC, desde su origen como instrumento de medición hasta el presente como herramienta estratégica.

La estrategia es revolución

Según el especialista C.K. Prahalad, centrarse exclusivamente en la perspectiva de las unidades de negocios puede resultar peligroso.

Co-creación de experiencias, el nuevo modelo de innovación

Cómo crear valor cuando los clientes ya no responden al marketing y las principales competencias centrales están a disposición de cualquier competidor.

La oficina de Gestión Estratégica

Entrevista a Robert Kaplan y Andrew Pateman

Con la Estrategia al Centro

A juicio de los ejecutivos de tantum, consultores para Latinoamérica de la escuela Balanced Scorecard Collaborative Inc., creada por Kaplan y Norton, en nuestro país se está desaprovechando el verdadero potencial de Balanced Scorecard como herramienta de traducción de la estrategia.
Para Julio Neme, director de tantum, “es fundamental aclarar las potencialidades del BSC bien Implementado”.

La Estrategia es Cambio

“Es necesario una nueva forma de gestionar la estrategia y para ello es crítico que el equipo directivo desarrolle la capacidad de pensar estratégicamente.” Comenta Mathías Mangels Socio – Director de tantum Business Transformation. Mathías no tiene duda de que la “Estrategia es Cambio” y que es necesario incorporarla en el día a día de las organizaciones. En esta entrevista, Mathías analiza el nivel de competitividad de las empresas latinoamericanas en un momento de alta incertidumbre y revela algunos secretos para mantener a su empresa dentro del mercado.

Value Innovation: el poder de la innovación

Value Innovation es una estrategia que busca la innovación a través de reducir el precio o costo de un producto y de entregar nuevo valor al negocio, todo al mismo tiempo.
Francis Gouillart, presidente de Experience Co Creation Partnership explica como innovar en el valor.

Entrevista a David Norton

David Norton, profesor de Harvard y creador del Balanced Scorecard, dialogó con EL CRONISTA COMERCIAL y responde sobre las siguientes preguntas.

Mapas estratégicos

Descubra las ventajas de una herramienta fundamental para obtener resultados sobresalientes y transformar su organización en una focalizada en la estrategia.

El Desafío de la Alineación Estratégica: El CEO de Crown Castle Comparte sus Perspectivas

Superando con destreza la crisis que sacudió al mercado de las telecomunicaciones, Crown Castle International, un gigante silencioso que es proveedor líder a nivel mundial de torres, espacios de antena y servicios de transmisiones de radiodifusión, reformuló su estrategia y con el apoyo del Balanced Scorecard, la nueva estrategia ha mantenido a flote la compañía durante el ciclo económico desfavorable. En esta entrevista John Nelly, CEO de Crown Castle Internacional, comenta los desafíos que enfrentó para convertirse en una organización focalizada en la estrategia (SFO).

Entrevista a David Norton - Alineamiento

"Muchas empresas pierden grandes oportunidades". David Norton, el gurú norteamericano, uno de los creadores del Balance Scorecard, habla de cómo agregar valor en una compañía y por qué la mayoría fracasa al llevar su estrategia a la práctica.

Invertir donde es necesario

Cómo superar los principales desafíos que deben enfrentar las empresas latinoamericanas al implementar el Balanced Scorecard.

Intangibles: más importantes que nunca

Desarrollar la capacidad para medir y gestionar los activos intangibles, fuentes de creación de valor y de ventajas competitivas, es imprescindible.